Projektowanie słowem

Estetyka nie jest jedynym elementem, który wpływa na to jak korzystamy z cyfrowych interfejsów. Instrukcje, opis kolejnych kroków, nawigacja, pomoc – to wszystko wpływa na łatwość użycia, a ton wypowiedzi na odbiór przez użytkownika użytych w komunikacji słów.

UX writing to wpływanie na doświadczenie użytkownika przy pomocy języka oraz płynne prowadzenie użytkownika do celu. 

SKORZYSTAJ Z TEJ USŁUGI, JEŚLI POTRZEBUJESZ:

• zwiększyć konwersję na stronie lub w aplikacji,
• zwiększyć użyteczność strony, poprzez np. lepszą nawigację, czytelną ścieżkę użytkownika, dobre instrukcje,
• wzbudzać swoimi treściami pozytywne emocje.

MOŻLIWE EFEKTY PRAC:

• Przygotowanie microcopy (w dokumencie tekstowym lub na makietach).
• Rekomendacje zmian w istniejącym microcopy (na podstawie analizy lub badań).
• Rekomendacje dotyczące tonu wypowiedzi.

Narzędzia i metody:

• Audyt treści.
• Testy A/B.
• Conversation Mining.
• Card sorting.