Projektowanie usług (service design) to podstawa działalności s360. Posługujemy się metodyką projektową service design thinking, opierając się na planie usługi (service blueprint) opisującym działanie usługi w poszczególnych punktach styku (service touchpoints).
Jesteśmy jedynym w Polsce butkiem typu service thinking, który gwarantuje holistyczne podejście do projektowania usług: od diagnozy, przez strategię po marketing, wdrożenie i komunikację wartości.
Oferujemy wsparcie na wszystkich etapach pracy nad usługą:
Wierzymy, że interdyscyplinarne zespoły zaangażowane w procesy strategiczne, koncepcyjne, badawcze, kreatywne i projektowe podczas sesji warsztatowych potrafią wypracować nowatorskie i skuteczne rozwiązania. Dlatego też z chęcią organizujemy:
W naszej pracy stawiamy na prototypowanie i testowanie pomysłów – zanim wdrożymy usługę sprawdzamy czy wszystko działa.