Storytelling to zamknięta w jednym dokumencie strategia komunikacji wartości i oferty marki. Storytelling pozwala budować spójną, atrakcyjną i wciągającą opowieść o marce.
Strategia komunikacji prezentowana jest w formie opowieści o marce z wykorzystaniem przygotowanego słownika, języka i tonu wypowiedzi marki. Dzięki temu dokument prezentuje idealny sposób komunikacji marki z konsumentem.
Na finalny dokument strategiczny składają się: