Badania i testy UX
W czym możemy Ci pomóc?
- Dowiesz się czy zaprojektowana ścieżka użytkownika i funkcjonalności aplikacji są użyteczne dla Twoich użytkowników
- Dowiesz się jakie są mocne i słabe strony obecnej ścieżki użytkownika i funkcjonalności
- Odkryjesz ukryte błędy, trudności i punkty bólu natykają się użytkownicy
- Zaproponujemy rozwiązania na rozpoznane problemy
Efekty
Otrzymasz od nas na koniec współpracy:
- Raport z badania z rekomendacjami zmian
- Nagrania i zdjęcia z testów UX, pokazujące trudności i problemy użytkowników oraz błędy interfejsu
Na jakie pytania uzyskasz odpowiedź?
- Jak użytkownicy poruszają się po aplikacji podczas pierwszej próby użycia?
- Czy korzystanie z rozwiązania jest intuicyjne?
- Kiedy użytkownicy napotykają trudności z korzystaniem z aplikacji?
- Jakie pojawiają się problemy z nawigacją?
- Jakie są mocne i słabe strony architektury informacji, nawigacji aplikacji?
- Jakie są mocne i słabe strony sposobu prezentowania treści i szaty graficznej?
- Jak ścieżka użytkownika zmienia się podczas wielokrotnego używania?
- Jak użytkownicy oceniają atrakcyjność, użyteczność i intuicyjność?
- Jakie są największe atuty aplikacji i jej najsłabsze strony z perspektywy użytkowników?
Jak realizujemy testy UX?
Testy z użytkownikami z elementami wywiadów – badany realizuje przygotowane wcześniej zadania i odpowiada na pogłębiające pytania badacza.
Dlaczego ta metoda?
- Rozpoznanie nieintuicyjnych rozwiązań (test) oraz poznanie uzasadnienia i potrzeb użytkowników (IDI)
- Identyfikacja problemów z nawigacją
- Testowanie najważniejszych ścieżek użytkownika
- Scenariusz przygotowywany we współpracy z zespołem Klienta
- Zebranie hipotez projektowych do dalszego rozwoju produktu
- Zapis sposobu poruszania się użytkownika po aplikacji
To tylko jedna z naszych metod. Skontaktuj się z nami by dowiedzieć się więcej.
Proces w czasie COVID-19
- Badania i testy z użytkownikami przeprowadzamy zdalnie
- Warsztaty i spotkania robocze przeprowadzamy zdalnie
- Pliki robocze oraz końcowe raporty umieszczamy w dyskach w chmurze z dostępem zdalnym do projektu
- Pliki spełniają wymogi bezpieczeństwa i są zabezpieczone hasłami
- Mamy 10-letnie doświadczenie w realizacji projektów zdalnych