servicesafari
#sprawdzam360: HBO GO – Czy oglądanie seriali jest łatwe i wygodne?
W ramach cyklu #sprawdzam360 postanowiliśmy przyjrzeć się doświadczeniu użytkownika aplikacji VOD HBO GO Co sprawdzaliśmy? Czy regularne, stałe korzystanie z aplikacji tj. oglądanie wybranego serialu, jest wygodne i przyjazne użytkownikowi? Czy aplikacja proponuje interesujący dla użytkownika kontent? HBO to obok Netfilxa najpopularniejsza aplikacja VOD w Polsce. Słynie z seriali i filmów wysokiej jakości. Choć oferta […]
#sprawdzam360: Biletomat SKM – zakup biletu
W ramach cyklu #sprawdzam360 postanowiliśmy przyjrzeć się procesowi zakupu biletu w biletomatach dostępnych w pociągach Szybkiej Kolei Miejskiej w Warszawie. Co sprawdzaliśmy? Intuicyjność ścieżki wyboru biletu ZTM Interface biletomatu Wszyscy to znamy: spóźnieni biegniemy na SKMkę, drzwi pociągu już się zamykają, wskakujemy w ostatnim momencie, ledwo łapiemy oddech, pot płynie z czoła i… okazuje się, […]
#sprawdzam360: Paczkomat – nadawanie przesyłki
W ramach cyklu #sprawdzam360 postanowiliśmy przyjrzeć się procesowi nadawania paczek w jednym z najbardziej popularnych na rynku rozwiązań: Paczkomacie (InPost). Co sprawdzaliśmy? Intuicyjność i płynność procesu nadawania paczki Proces od zakupu usługi na stronie internetowej przez wydruk etykiety do włożenia paczki w paczkomacie Czytelność formularza na stronie oraz komunikatów na ekranie Paczkomatu Nadawanie przesyłek kurierskich chyba […]