W ramach cyklu #sprawdzam360 postanowiliśmy przyjrzeć się nawigacji w playerze Apple TV+, w nowej aplikacji VOD od Apple.
Co sprawdzaliśmy?
- nawigację w ramach jednego odcinka serialu,
- nawigację w ramach całego serialu,
- integrację z systemem operacyjnym.
Umówmy się, projektowanie nawigacji po playerze VOD to trudna sprawa: trudno jest obecnie zrobić coś „ekstra”, łatwo natomiast doświadczenie użytkownika zepsuć, robiąc podstawowe błędy. Player Apple TV+ jest tego doskonałym przykładem. Wszystko jest – jak przystało na produkty Apple – piękne i eleganckie. Wprowadzono doskonałą funkcję floatera, o której nie pomyślały inne firmy. Równocześnie jednak – z jakiegoś powodu – zapomniano o funkcjonalnościach zupełnie podstawowych.
Ogólne wrażenia:
- Elegancki i minimalistyczny interface
- Doskonała integracja z systemem operacyjnym
- Funkcja floatera: player może przyjąć formę małego okienka, które można umieszczać w jednym z czterech rogów ekranu i nie przerywać oglądania podczas wykonywania innych czynności. Co więcej, wielkość floatera można zmieniać! W największej wersji obejmuje jedną czwartą ekranu!
Problemy:
- Brak następujących funkcji:
- przejście do następnego/poprzedniego odcinka,
- lista odcinków,
- pominięcie czołówki oglądanego serialu.
Nasze rekomendacje:
1.Proponujemy wprowadzenie brakujących funkcji:
- nawigacji między sezonami i odcinkami,
- możliwości pomijania czołówki.
Odcinek serialu to nie osobny film. Funkcjonuje – zarówno na poziomie praktyki oglądania jak i z punktu widzenia twórców – jako część większej całości. Player zaprojektowany dla seriali powinien umożliwiać poruszanie się po całym ekosystemie serialu – przechodzić pomiędzy odcinkami, sezonami itp.
Metody i techniki – jak sprawdzaliśmy:
- Service Safari
Przeczytaj więcej o service safari
_____
Ocena usługi została opublikowana w ramach autorskiego cyklu #sprawdzam360 pierwszej w Polsce agencji service thinking s360.
s360 prowadzi badania usług i ich użytkowników, realizuje audyty i benchmarkingi usług, weryfikuje zgodność usług z heurystykami UX i CX, projektuje nowe usługi oraz usługi cyfrowe, ich komunikację marketingową i wizualną a także dostarcza wytyczne nt. UX writing.
Publikacja, cytowanie całości lub fragmentów oceny dozwolone tylko z powyższą notą i informacją na adres kontakt@s360.com.pl
Chcesz żebyśmy dokonali darmowej oceny Twojej usługi?Napisz do nas: sprawdzam360@s360.com.pl lub wypełnij formularz.