Testy UX nowej platformy VOD
Test użyteczności aplikacji VOD nowej generacji na urządzeniach mobilnych i Smart TV
Jednym z najnowszych trendów na rynku aplikacji wideo jest budowanie hybrydowych aplikacji all-in-one, które łączą funkcjonalności telewizji cyfrowej i platformy VOD, pozwalając jednocześnie korzystać z tych usługi zarówno na urządzeniach mobilnych, tradycyjnych telewizorach i komputerach czy na smart TV. Wyzwanie to wymaga testowania aplikacji na wielu urządzeniach w naturalnym środowisku docelowych użytkowników.
Jak pomogliśmy?
–
Stworzyliśmy raport z katalogiem błędów interfejsu oraz trudności i problemów, które napotkali zrekrutowani użytkownicy – członkowie mini społeczności testerów.
Co zrobiliśmy?
- Związanie społeczności testerów
- Zdalne testy UX na smartfonach, smart TV i tabletach
- Badania dzienniczkowe na trzech typach urządzeń
Co usłyszeliśmy po oddanym projekcie?
Rynek aplikacji VOD nieustannie się rozwija a wraz z nim rosną potrzeby użytkowników. Razem z s360 udało nam się przetestować najnowszą wersję naszej aplikacji, eliminując błędy wynikające z różnic pomiędzy systemami i urządzeniami, którymi dysponują użytkownicy.
Dariusz Szyburski, Lead UI/UX Designer, SeaChange Polska
