Zweryfikowanie swoich wizji i pomysłów przed wdrożeniem z docelowym użytkownikiem usługi może uchronić organizację przed poniesieniem niepotrzebnych kosztów związanych z wypuszczeniem na rynek nowych lub zmienionych produktów i usług. Tak jak oprogramowanie przed wdrożeniem trzeba przetestować pod kątem błędów i “bugów”, tak przed wdrożeniem nowych, nawet niewielkich zmian w usłudze czy produkcie należy przetestować je z docelowym użytkownikiem i włączyć go w proces projektowania.
W s360 testowaliśmy dotychczas między innymi takie elementy jak nowe opakowania, scenariusze filmów edukacyjnych.
Efekty testów konceptów są różnorodne i zależą od materiałów wyjściowych, wybranych metod i technik badawczo-projektowych i zakresu projektu. Przykładowe efekty tego typu projektów, to: